كلمة المدير العام

يسعدني أن أرحب بكم أصدق ترحيب بمناسبة إطلاق الموقع الإلكتروني الرسمي الجديد لصندوق ضمان السيارات  (FGA) وإن التزامنا الراسخ بتقديم خدمة عمومية ذات جودة يضع في صميم اهتماماتنا دعم ومرافقة ضحايا حوادث المرور الجسمانية، مع الحرص الدائم على تكريس قيم التضامن الوطني، من خلال فضاء رقمي تفاعلي يساهم في تقريب الإدارة من المواطن وتعزيز التواصل معه.

وفي ظل التزايد المستمر لعدد ضحايا حوادث المرور خلال السنوات الأخيرة، يبرز الدور الأساسي للصندوق باعتباره آلية قانونية احتياطية للتعويض، تهدف إلى ضمان حقوق الضحايا وتوفير الحماية اللازمة لهم في الحالات التي يكون فيها المتسبب في الحادث غير مؤمَّن أو مجهول الهوية، وذلك وفق الأطر القانونية والتنظيمية المعمول بها، بما يساهم في ترسيخ ثقافة الالتزام وتحمل المسؤولية المشتركة في مجال السلامة المرورية.

وفي إطار تعزيز هذا الدور، يعتمد الصندوق على استراتيجية اتصال وتنسيق وثيقة مع مختلف الأطراف ذات الصلة بتدخلاته، حيث تم إبرام عدد من اتفاقيات التعاون والشراكة مع شركات التأمين، بهدف توجيه ضحايا حوادث المرور الجسمانية إلى الصندوق في الحالات التي يتعذر فيها تطبيق الضمان التأميني. كما يحرص الصندوق على تنظيم أيام دراسية ولقاءات تنسيقية على مستوى المجالس القضائية، بهدف توحيد الرؤى، وتعزيز التنسيق الميداني، وتسهيل استفادة الضحايا من حقوقهم في إطار القوانين والتنظيمات المعمول بها.

وختاماً، فإن هذا الفضاء الرقمي وُضع لخدمتكم، من خلال استقبال طلباتكم واستفساراتكم وتيسير التواصل المباشر مع الصندوق، بما يعزز شفافية المعلومة ويقرب خدماته من المواطنين.

أشكركم على ثقتكم المتواصلة، وأدعوكم إلى استكشاف مهام الصندوق، والاطلاع على مستجداته، والتعرف على مختلف الخدمات والمعلومات التي يضعها تحت تصرفكم.